Réf. : 13156333 - Publiée le 17/11/2022
Téléopérateur (H/F)
Lieu : 88150 Thaon-les-Vosges
Description du poste :
ACTUA EPINAL vous propose une offre d’emploi !
Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, plusieurs Téléconseillers (H/F)
En charge de la Maintenance Hotline, vous répondez aux appels de Techniciens réseaux, SAV, présents sur le terrain et vous les aider à trouver l’origine de la panne grâce aux logiciels internes.
Saisie des pannes dans les logiciels dans le but de créer des « tickets maintenance ».
Travail en « OpenSpace »
Mission intérim longue durée
Exigences particulières :
Aisance au téléphone
Capacité d’analyse et de diagnostique d’une situation
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance du réseau fibre et cuivre serait un plus (connaissance SAV,…)
- Diplôme : BAC
- Expérience : 1-2 ans
Votre contact :
Agence Actua Epinal38, rue des Etats-Unis - 88000 Epinal
Téléphone : 03 29 29 18 20
E-mail : epinal@actua.fr