Réf. : 4fthj1k6z1 - Publiée le 24/01/2023

Téléconseiller H/F

Lieu : 59237 Verlinghem

Description du poste :

ACTUA LILLE recrute des téléconseillers H/F sur VERLINGHEM.Vous prenez en charge les appels et les demandes de nos abonnés dans le respect de nos procédures et de notre charte de Qualité.
Vous leur proposez des solutions complémentaires adaptées en s’assurant de la satisfaction client.
Vous participez à la fidélisation de notre clientèle et promouvez une image positive de l’entreprise.Après une période de formation, vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste par nos référents métier afin d’acquérir une vraie expertise.·         Rémunération 1787€ fixe versée sur 13 mois·         Intéressement et participation·         Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé·         Plan d’Epargne Entreprise avec abondement·         Plan d’Epargne Retraite Entreprise·         Titres Restaurant et Restaurant d'entreprise·         Avantages CSEIntérim 35h/semaine, planning sur 5 jours hebdomadaires

Service ouvert du lundi au vendredi : 8h -19h30 ; samedi : 8h-18h.
1 samedi sur 3 travaillé.
Planning communiqué 8 semaines à l'avance.

Exigences particulières :

Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et possédez le sens de la satisfaction client.
Capacité d’écoute, excellent relationnel et dynamisme sont les clés de votre réussite.
La maîtrise de la relation client par téléphone et de l'outil informatique sont un plus. 

  • Diplôme :
  • Expérience : Junior (1-2 ans)
  • Lieu de mission : 59237 Verlinghem
  • Département : 59 - Nord
  • Type : Intérim (Temps plein)
  • Durée de la mission : 6 mois
  • Salaire : De 1700 à 1900 € (Euros) par mois
Votre contact :
Agence Actua Lille
73 rue Jean Prouvé - 59000 Lille
Téléphone : 03 20 00 49 69
E-mail : lille@actua.fr
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