OFFRE N°7442337 - Publiée le 25/09/2021

TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS (H/F)

Lieu : 59128 Flers-en-Escrebieux

Description du poste :

ACTUA ARRAS recrute pour l’un de ses clients, société qui propose des solutions d’identité et des services numériques sécurisés, un téléconseiller bilingue anglais.

Vos principales missions :
* Gérer et traiter les appels entrants,
* Contacter les clients dans le cadre des dossiers en cours,
* Réaliser des campagnes d’appels sortants récurrentes ou ponctuelles
* Assurer le traitement du back office (demandes reçues par courrier ou mail, mise sous pli)
* Assurer le traitement des réclamations.

Appels en français et en anglais

Horaires de jour du lundi au vendredi, mission prévue pour quelques mois.
Taux horaire : a négocier selon profil

Exigences particulières :

bac a bac+2
Bonne connaissance informatique et à l’aise en saisie
Bonne aisance téléphonique expérience en téléconseil apprécié
anglais courant

  • Diplôme : BAC+2
  • Expérience : 0-1 an
  • Lieu de mission : 59128 Flers-en-Escrebieux
  • Département : 59 - Nord
  • Type : Intérim (Temps plein)
  • Durée de la mission : 6 mois
Votre contact :
Agence Actua Arras
17 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny - 62000 ARRAS
Téléphone : 03 67 18 20 62
E-mail : arras@actua.fr
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