OFFRE N°13261570 - Publiée le 25/11/2022

Hotliner (H/F)

Lieu : 59237 Verlinghem

Description du poste :

Notre agence Actua Lille recherche pour un des clients sur VERLINGHEM,

Un HOTLINER H/F

Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d’alarme :
– Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents dans le but de maintenir l’efficacité du système d’alarme,
– Apporter l’aide et les conseils nécessaires pour optimiser l’utilisation des systèmes d’alarme
– Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l’outil support.

– Rémunération fixe versée sur 13 mois
– Intéressement et participation
– Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
– Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
– Plan d’Epargne Retraite Entreprise
– Titres Restaurant et Restaurant d’entreprise
– Avantages CSE

Une formation complète vous permettra d’occuper efficacement ce poste ; des process clairement établis et des managers disponibles vous aideront à répondre à toute situation rencontrée.

Service ouvert du lundi au dimanche : 8h -19h30, y compris les jours fériés
1 weekend sur 2 travaillé (1/2 samedi et 1/3 dimanche). Planning communiqué 8 semaines à l’avance.

Mission intérimaire + CDI.

Exigences particulières :

Doté(e) du goût du contact et d’un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre implication dans votre travail et votre capacité à appréhender les nouvelles technologies.

Intéressé.e, merci de nous envoyer votre CV par mail :
lille[a]actua.fr

  • Diplôme : BAC
  • Expérience : 1-2 ans
  • Lieu de mission : 59237 Verlinghem
  • Département : 59 - Nord
  • Type : Intérim (Temps plein)
  • Durée de la mission : 6 mois
Votre contact :
Agence Actua Lille
140 rue du Molinel - 59800 Lille
Téléphone : 03 20 00 49 69
E-mail : lille@actua.fr
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