Réf. : lbe3b8nk30 - Publiée le 27/01/2023

Conseiller Clientèle centre d’appels Bilingue Allemand H/F

Lieu : 57000 Metz

Description du poste :

Nous recherchons pour notre client, centre d'appels, des Conseillers de clientèle en centre d'appels bilingue allemand H/F. * Votre mission principale sera d’assurer une relation client de qualité et répondant aux attentes.* Vous serez l’interlocuteur privilégié de notre client.* Vous conseillez les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.* Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les processassociés.* En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ?Des appels entrants pour accompagner et répondre aux problématiques de nos clients.

Profil :* Vous-mêmes ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service !* Vous êtes parfaitement bilingue en allemand.* On vous appréciera pour votre ténacité, votre gout du challenge et votre dynamisme.* Un bon esprit d’équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien !* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleur solution" pour votre interlocuteur.* Vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite.* Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !Durée du contrat : Minimum de 3 mois en intérim + possibilités de renouvellementRémunération : 11.27€ brut de l'heure + prime de langue (75 euros bruts mensuel pour du temps plein) Durée hebdomadaire : 35 heures/sem. réparties sur les heures d’ouverture du centre. Pause déjeuner d'une heure.Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 – Possibilité de faire du télétravail. Journée d’intégration + Formation Projet de 2 semaines

Exigences particulières :

Profil :* Vous-mêmes ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service !* Vous êtes parfaitement bilingue en allemand.* On vous appréciera pour votre ténacité, votre gout du challenge et votre dynamisme.* Un bon esprit d’équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien !* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleur solution" pour votre interlocuteur.* Vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite.* Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !

  • Diplôme :
  • Expérience : Confirmé (3-5 ans)
  • Lieu de mission : 57000 Metz
  • Département : 57 - Moselle
  • Type : Intérim (Temps plein)
  • Durée de la mission : 3 mois
  • Salaire : 11.27 € (Euros) par heure
Votre contact :
Agence Actua Metz
4, place Saint Nicolas - 57000 Metz
Téléphone : 03 87 75 97 30
E-mail : metz@actua.fr
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