Réf. : 13997549 - Publiée le 12/01/2023

Chargé de planification (H/F)

Lieu : 68000 Colmar

Description du poste :

L’agence Actua de Sélestat recrute pour l’un de ces clients un(e) chargé(e) de planification (H/F) dans le secteur de Colmar.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Pôle accueil, et vos missions seront les suivantes :
– Assurer l’accueil téléphonique des clients usagers, – Analyser le plus finement possible leurs besoins, – Planifier les interventions des techniciens terrains par l’intermédiaire d’une interface de suivi de données, – Identifier les interventions urgentes et transmettre les ordres d’intervention vers nos techniciens terrain, – Gestion des réclamations client, – Prise en charge des demandes effectuées par mail, – Réaliser le traitement administratif et la saisie des informations

Exigences particulières :

– Vous avez une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du BTP.
– Vous êtes doté(e) de réelles capacités d’écoute, d’un excellent relationnel client et d’une grande capacité d’adaptation, votre dynamisme et votre élocution constituent votre force.
– On vous reconnaît également un bon sens du service, une rigueur et une bonne organisation.

  • Diplôme : BEP/CAP
  • Expérience : 2-5 ans
  • Lieu de mission : 68000 Colmar
  • Département : 68 - Haut-Rhin
  • Type : Intérim (Temps plein)
  • Durée de la mission : 6 mois
Votre contact :
Agence Actua Sélestat
7b, rue de l'hôpital - 67600 Sélestat
Téléphone : 03 90 56 31 20
E-mail : selestat@actua.fr
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