Réf. : rgixb15qee - Publiée le 23/01/2023

Agent de Maintenance en Informatique H/F

Lieu : 88200 Remiremont

Description du poste :

Réception des demandesAide à la mise en route et à l’utilisation des produits de l'entreprise (logiciel et matériels)Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnements signalés dans l’outil interne de suiviTraitement ou déclenchement des actions de support correspondantesSuivi des incidents : suivi du traitement des appels des clientsAssister le client, par téléphone ou par mail, lors de l’installation et la mise en route des produits Analyser les problèmes techniques rencontrés et déterminer les solutions techniques adaptées pour résoudre les problèmes

Exigences particulières :

Niveau Bac+2Formation technique en électronique et logicielA l’aise en Anglais oral et écrit(clients à l’international)

  • Diplôme : Bac+1/Bac+2
  • Expérience : Confirmé (3-5 ans)
  • Lieu de mission : 88200 Remiremont
  • Département : 88 - Vosges
  • Type : CDI (Temps plein)
  • Salaire : 12.5 € (Euros) par heure
Votre contact :
Agence Actua Remiremont
11, place Jules Meline - 88200 Remiremont
Téléphone : 03 29 22 25 20
E-mail : remiremont@actua.fr
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